Pourquoi faire appel à un coach d’équipe ?

Quand le fonctionnement collectif devient lui-même un enjeu

Une équipe de direction ou une équipe peut réunir des personnes compétentes sans pour autant fonctionner de manière pleinement efficace.

Difficultés à décider ensemble, manque d’alignement, tensions relationnelles, coopération insuffisante, responsabilités mal définies ou décisions qui peinent à se traduire en actions : ces situations peuvent progressivement peser sur le fonctionnement de l’équipe et sur la performance de l’organisation.

Le coaching d’équipe permet de prendre du recul sur ces modes de fonctionnement, de mettre au travail ce qui freine le collectif et de faire émerger des façons de fonctionner plus efficaces.

Qu’est-ce que le coaching d’équipe ?

Un accompagnement du collectif à partir de ses situations réelles

Le coaching d’équipe accompagne l’équipe comme un système. Il ne s’agit pas seulement de travailler sur les relations entre ses membres, mais sur la manière dont elle fonctionne concrètement : comment elle échange, décide, coopère, traite les désaccords, assume les responsabilités et met en œuvre ses décisions.

Il peut notamment permettre de travailler sur :

• la clarification des rôles et des responsabilités ;
• la qualité de la coopération et des relations ;
• les modes de décision et leur mise en œuvre ;
• la capacité à traiter les désaccords et les tensions ;
• l’alignement autour des priorités et des enjeux communs ;
• l’efficacité du fonctionnement collectif ;
• l’accompagnement d’une transformation ou d’une réorganisation.

Comment se déroule l’accompagnement ?

Un dispositif construit sur mesure à partir des enjeux de l’équipe

L’accompagnement débute par un temps de cadrage avec le dirigeant et/ou le responsable de l’équipe afin de clarifier le contexte, les enjeux et les résultats attendus.

Selon la situation, cette phase peut être complétée par des entretiens individuels avec les membres de l’équipe afin de recueillir leur perception du fonctionnement collectif et d’identifier les principaux sujets à travailler.

Les séances de coaching s’appuient ensuite sur les situations réelles de l’équipe. Elles alternent prise de recul, observation des modes de fonctionnement, travail sur les interactions, expérimentation de nouvelles pratiques et définition d’actions concrètes.

Le coaching peut également se dérouler au plus près de la réalité de l’équipe, notamment à partir de réunions ou de situations de travail réelles, afin d’observer et de faire évoluer directement les modes de fonctionnement.

Un bilan permet enfin de mesurer les évolutions observées et d’identifier les points d’attention permettant à l’équipe de poursuivre de manière autonome.