Savoir dire non, à priori rien de plus simple mais à bien y réfléchir ce n’est pas si aisé lorsque nous sommes plongés dans un contexte professionnel, à fortiori dans une relation hiérarchique. Force est de constater que tout le monde sait dire oui mais que la plupart d’entre nous doivent apprendre à dire non.

Par exemple, avez-vous déjà accepté de prendre un nouveau dossier « urgent » mais sans grand intérêt alors que vous étiez déjà submergés ?  Avez-vous déjà accepté un diner de travail « hyper important pour le développement commercial de l’entreprise » alors que vous aviez promis à votre fils de l’emmener à son entrainement de foot du mercredi soir ? Et la liste de telles situations pourrait facilement s’allonger.

Quand la pression monte, il est parfois plus facile d’y céder que d’y résister. Mais cette capitulation à court terme peut avoir des conséquences à long terme sur votre équilibre, votre motivation et votre confiance en vous. En effet, en disant oui aux autres, vous vous dites non à vous-mêmes. Vous annulez les vacances en famille pour assister à cette conférence qui vient tout juste d’être programmée, vous séchez la journée de formation prévue de longue date pour représenter votre service lors d’une réunion, … Cette accumulation de oui, vous embarque dans un cercle peu vertueux de frustration, de culpabilité et de mésestime de vous-même. Petit à petit, vous vous éloignez de ce et de ceux qui comptent pour vous.

 
Mais bonne nouvelle, vous pouvez décider de modifier ce comportement à tout moment, en apprenant à dire non. Il existe différentes techniques qui peuvent être utilisées en fonction de la situation et qui vous aideront à franchir le cap des premiers « non », avec élégance et confiance. Quelques séances avec un coach professionnel vous permettront de les connaitre, de les expérimenter dans un cadre sécurisé puis de les intégrer durablement dans votre personnalité.  

Et souvenez-vous que apprendre à dire non, c’est pouvoir dire oui aux choses qui font du sens pour notre développement professionnel et personnel.